Het FB-stokje wordt door Nancy Hommerson doorgegeven aan
Enny van de Velden van CCV. Vorig jaar werd ze Arnhemse ondernemer van het
jaar; iets wat Enny regelmatig te horen kreeg in het Arnhemse. “Hee leuk Enny,
ondernemer van het jaar, gefeliciteerd!” Hoe gaat het met CCV, welke
ontwikkelingen zijn er? Een korte schets.

Vorig jaar oktober schreef CCV haar 1000e
medewerker in, vertelt Enny, en momenteel is dat aantal al gestegen tot 1100.
Het gaat goed, heel goed. CCV heeft stevig voet aan de grond in 15 Europese
landen en bereidt zich al voor om de grote plas over te steken, maar daarover
later meer. In de thuisbasis Arnhem gaan ook mooie dingen gebeuren.

ditisPASarnhem

Samen met het Platform Binnenstad Arnhem werd de
ditisPASarnhem ontwikkeld, die inmiddels al zo’n 80 aangesloten retailers kent.
Vanaf 100 deelnemers heb je een kritische massa, legt Enny uit, en dan kunnen
we het nieuwe loyalty-programma inzetten.

Data

Niks geen aparte cards meer; het gemak dient de mens. De
winkelier beschikt over data van zijn klant en kan gepaste en gerichte acties
naar hem of haar richten. Heel binnenkort gaan we daar meer van horen en
merken.

Contactloos

Via de verschillende Europese contacten is CCV goed op de
hoogte van het contactloos betalen en alle ontwikkelingen die er zijn. Om er
een paar te noemen: Bunq, Payconiq, N26 the mobile bank, Twins mobile
detailing: ze kent ze allemaal. “De uitdaging zit hem in het combineren van al
die initiatieven en ervoor zorgen dat de winkelier en de klant op één
gemakkelijke en veilige manier via de smartphone contactloos kan betalen. Alles
op één device.”

Enny geeft het stokje door aan Alex van Hooff van Burgers’
Zoo.