Met het ‘Hommerzonnetje’ van de maand zetten Nancy en
Richard Hommerson elke maand een medewerker in het zonnetje. Omdat die
uitblinkt in service, inzet of andere positieve dingen. Het is niet het enige
waarmee dit bijna 40 jaar oude (volgend jaar!) Arnhemse schoonmaakbedrijf
uitblinkt.
Ze krijgen het FB-stokje overgedragen door Lammert en
Sjoukje de Vries van Landgoed Groot Warnsborn. Ook de Hommerzonnetjes stralen
gastvrijheid uit, ze gaan er zelfs na de zomer nog meer focus op leggen. “Het
gaat erom dat je je klant een wow-gevoel geeft”, zegt Nancy.
Familiebedrijf
Ze werkt al 17 jaar bij dit familiebedrijf dat door hun
ouders is opgezet, Richard zelfs al 19 jaar. Het bedrijf begon heel bescheiden op
de St. Antonielaan 45, verhuisde na een aantal jaren naar Rozendaal en zit
sinds 1999 alweer in een groot pand op de Delta 38 op IJsseloord II.
Maatschappelijk bewust
Nu werken er 160 mensen en worden er grote klanten bediend;
CCV, Musis Sacrum, de Valkhof in Nijmegen, de gebouwen van Vluchtelingenwerk
Oost. Het leuke daarvan is dat er ook bewoners van de vluchtelingencentra
worden ingezet bij het schoonmaakwerk: zo leren die meteen een vak. Daarnaast
zijn er vele kleine ondernemers waar de mensen van Hommerson over de vloer
komen.
Lat ligt hoog
Op Facebook is Nancy heel actief: er verschijnen regelmatig
vacatures die dan binnen een dag worden ingevuld. “Heel effectief”, zegt Nancy.
De lat ligt echter wel hoog, want het ISO 9001 en ISO 14001-keurmerk moeten elk
jaar weer behouden blijven. Plus het OSB-keurmerk, ook die hebben ze in the pocket.
App en milieu
Op digitaal gebied is Hommerson helemaal bij de tijd met een
slimme app die Nancy en Richard op elk moment inzicht geven in de verschillende
werkprocessen en situaties. Geen papieren mappen meer die gesjouwd hoeven
worden. Ook de bedrijfswagens rijden op aardgas en extra zuinig door een app om
het rijden bewuster te maken. Zo dragen ze ook hun steentje bij aan een steeds
schoner maatschappij.
Nancy en Richard geven het stokje door aan Enny van de
Velden van CCV.